제1조 (목적)
본 운영정책은 애니팅 서비스 운영자(이하 "운영자")가 제공하는 애니팅(Anyting)서비스(이하 "서비스")의 안전하고 건전한 이용 환경을 조성하기 위해, 회원이 준수해야 할 행동 기준과 운영자의 제재 기준을 안내함을 목적으로 합니다.
본 운영정책은 서비스 이용약관의 일부를 구성하며, 약관과 함께 적용됩니다. 신고·제재 과정에서 처리되는 개인정보의 구체적인 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제2조 (운영 원칙)
- 운영자는 회원의 안전한 서비스 이용을 최우선으로 합니다.
- 회원은 서로를 존중하며, 차별·혐오·괴롭힘 없는 커뮤니티 문화를 지켜야 합니다.
- 신고가 접수되면 운영자는 합리적인 기간 내에 내용을 검토합니다.
- 제재는 위반 행위의 정도, 반복 여부, 피해 규모 등을 고려하여 비례적으로 적용합니다.
- 긴급한 위험이 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 운영자는 사전 경고 없이 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.
제3조 (금지행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 욕설, 모욕, 협박, 괴롭힘
- 반복적인 원치 않는 연락, 스토킹
- 성희롱, 성적 수치심을 유발하는 행위
- 미성년자에 대한 부적절한 접근
- 허위 프로필 작성
- 허위 학교 인증, 타인의 학생증 사용, 타인 사칭
- 개인정보 무단 수집 및 유출
- 광고, 스팸, 사기, 금전 편취, 불법 거래
- 자동화 프로그램·봇·매크로 사용
- 서비스 해킹, 역설계, 취약점 악용
- 다중 계정을 이용한 부정 이용
- 쿠폰·매칭권(향후 도입) 부정 획득·양도·판매·사용
- 매칭·모집·채팅 시스템의 악의적 조작
- 기타 관련 법령 또는 서비스 이용약관을 위반하는 행위
제4조 (신고)
- 회원은 본 운영정책 또는 이용약관을 위반하는 행위를 발견한 경우 서비스 내 신고 기능을 이용할 수 있습니다.
- 신고 시 위반 유형과 상황 설명을 정확히 기재해 주세요.
- 허위 신고, 악의적 반복 신고는 제재 대상이 될 수 있습니다.
- 운영자는 신고 내용, 채팅 기록, 관련 계정 정보 등을 검토할 수 있습니다.
제5조 (제재 단계)
운영자는 위반 정도에 따라 다음 조치를 단계적으로 또는 병행하여 적용할 수 있습니다.
- 1단계: 안내 또는 주의
- 2단계: 경고
- 3단계: 콘텐츠 삭제 또는 비공개
- 4단계: 매칭 기능 제한
- 5단계: 모집방 이용 제한
- 6단계: 채팅 기능 제한
- 7단계: 학교 인증 취소
- 8단계: 일정 기간 이용 정지
- 9단계: 영구 이용 정지(계정 해지)
- 10단계: 부정하게 획득한 쿠폰·매칭권 회수
운영자는 사안의 경중, 반복 여부, 피해 회복 가능성 등을 고려하여 단계를 건너뛰거나 여러 조치를 동시에 적용할 수 있습니다.
제6조 (즉시 제한 대상 행위)
다음 행위는 사전 경고 없이 즉시 이용 제한, 콘텐츠 삭제, 학교 인증 취소, 영구 정지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
- 범죄 또는 범죄가 의심되는 행위
- 심각한 협박, 스토킹
- 성적 착취
- 미성년자 대상 부적절한 접근
- 개인정보 대량 유출
- 계정 탈취
- 해킹, 서비스 방해
- 사기, 금전 편취
- 심각한 서비스 운영 방해
필요한 경우 수사기관·관련 기관에 정보를 제공하거나 신고할 수 있습니다. 이 과정에서 처리되는 개인정보는 개인정보처리방침을 따릅니다.
제7조 (차단)
- 회원은 원치 않는 상대를 차단할 수 있습니다.
- 차단 시 해당 회원과의 매칭·채팅 등이 제한될 수 있습니다.
- 차단 사실이 차단된 회원에게 직접 통지되지 않을 수 있습니다.
제8조 (매너 평가)
- 매칭·모집 활동 종료 후 상대방에 대한 매너 평가를 남길 수 있습니다.
- 평가는 정해진 태그 형태로 제공되며, 매너온도에 반영될 수 있습니다.
- 허위·악의적 평가, 보복성 평가는 제재 대상이 될 수 있습니다.
제9조 (오프라인 만남 안전 안내)
서비스를 통해 연결된 회원 간 오프라인 만남이 발생할 수 있습니다. 운영자는 다음 사항을 안내하며, 회원 스스로 안전에 유의해야 합니다.
- 처음 만나는 경우 사람이 많은 공개된 장소를 이용하세요.
- 주소, 금융정보 등 과도한 개인정보 공유를 자제하세요.
- 금전 요구, 투자·대출 권유 등 의심스러운 요청에 주의하세요.
- 위험하다고 느끼면 즉시 만남을 종료하고 안전한 곳으로 이동하세요.
- 범죄나 긴급한 위험이 발생하면 112, 119 등 관계 기관에 신고하세요.
운영자는 회원 간 오프라인 만남의 안전을 보장하거나 만남 과정의 모든 위험을 예방·배상할 책임을 지지 않습니다. 다만 신고가 접수된 경우 관련 정책에 따라 조치를 검토합니다.
제10조 (학교 인증 관련)
- 학교 인증은 선택 사항이며, 제출 서류의 진위 여부를 운영자가 심사합니다.
- 허위 제출, 타인 서류 사용, 위조 서류 제출 시 인증이 취소되고 이용이 제한될 수 있습니다.
- 인증 증빙 자료는 다른 회원에게 공개되지 않습니다.
제11조 (쿠폰·매칭권)
- 쿠폰은 운영자가 정한 조건에 따라 발급·사용됩니다.
- 부정 수급·양도·판매·중복 사용이 확인되면 쿠폰이 취소될 수 있습니다.
- 향후 도입될 유료·무료 매칭권도 동일한 부정 이용 방지 원칙을 따릅니다.
제12조 (이의제기)
제재 조치를 받은 회원은 다음 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.
- 이의제기 방법: privacy@anyting.app으로 제재 내용, 이의 사유, 관련 자료를 보내 주세요.
- 검토 가능 범위: 제재 사유, 적용 조치, 관련 신고·이용 기록 등 서비스 내 보유 자료
- 운영자는 접수 후 합리적인 기간 내에 재검토합니다.
- 재검토 결과 제재 유지, 변경(경감), 해제 중 하나를 안내할 수 있습니다.
- 긴급·중대 위반에 대한 즉시 제한 조치는 재검토 중에도 유지될 수 있습니다.
제13조 (운영정책의 변경)
운영자는 서비스 운영상 필요에 따라 본 운영정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지합니다. 중요한 변경은 사전에 안내합니다.
부칙
본 운영정책은 2026년 7월 20일부터 시행합니다.
운영정책 관련 문의: privacy@anyting.app